本實施細則是為貫徹國務(wù)院《關(guān)于做好建設(shè)節(jié)約型社會近期重點工作的通知》(國發(fā)<2005>21號)中“在賓館開展‘爭創(chuàng)綠色飯店’活動”的指示精神,根據(jù)國家行業(yè)標準《綠色飯店等級評定規(guī)定》(SB/T10356-2002)制定,旨在推動以資源節(jié)約、環(huán)境保護、食品安全為重點的綠色飯店的創(chuàng)建,供企業(yè)參照實施,鼓勵并支持企業(yè)在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新。
法律法規(guī)
第一條 遵守國家有關(guān)環(huán)保、安全生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)、消防、治安、食品安全等法律法規(guī)。
計劃控制
第二條 飯店最高管理者應(yīng)任命綠色管理者代表,直接負責(zé)綠色飯店的創(chuàng)建工作。
第三條 飯店應(yīng)建立相應(yīng)的組織機構(gòu)和各有關(guān)部門的人員支持。
第四條 建立并維持一個含有關(guān)于“中國綠色飯店”相關(guān)文件的文件包。包括綠色計劃、各級目標及行動方案、改進方案、預(yù)算及綠色運營的相關(guān)記錄。
員工參與
第五條 飯店每年必須召開以“安全、健康、環(huán)?!睘橹黝}的員工大會。
第六條 飯店應(yīng)每年開展一次以“安全、健康、環(huán)保”等方面為主題的活動。
第七條 綠色管理者代表必須參加關(guān)于飯店安全、健康、環(huán)保等方面的課程。
第八條 飯店應(yīng)有安全、健康、環(huán)保等方面的培訓(xùn)計劃。飯店需進行全員培訓(xùn)(含臨時工),新員工被雇傭并工作于企業(yè)后,不遲于3個月,也要參加相同的培訓(xùn)。
建議飯店建立起包含綠色健康理念為基礎(chǔ)的企業(yè)文化,并確保企業(yè)文化在飯店內(nèi)各層級得到貫徹。
對客宣傳
第九條 飯店內(nèi)客房、餐廳、大堂等顧客直接接觸區(qū)域以及、網(wǎng)站、企業(yè)廣告等顧客間接接觸區(qū)域應(yīng)有必要、合理的宣傳布置和顧客告示標牌。
第十條 前臺有創(chuàng)建綠色飯店行動指南,前臺員工能對客人就飯店在創(chuàng)建綠色飯店過程中將實現(xiàn)的目標與行動做出說明,并鼓勵客人參與環(huán)?;顒?。
節(jié)約用水
第十一條 飯店各主要部門應(yīng)有用水的定額標準和責(zé)任制。每年需要對節(jié)水有目標、指標和改進方案
第十二條 應(yīng)安裝節(jié)水設(shè)備或采取節(jié)水措施。
第十三條 水消耗較高的部門獨立安裝水表。
第十四條 全部安裝節(jié)水龍頭。
第十五條 建議飯店建立并采用中水系統(tǒng)。
能源管理
第十六條 飯店內(nèi)關(guān)鍵部位單獨安裝電表以控制能源消耗。
第十七條 飯店主要部門建立能源的定額標準和責(zé)任制。
第十八條 每年定期清理飯店通風(fēng)設(shè)備的表面、管道內(nèi)壁及暖氣和空調(diào)器表面,并進行消毒處理。
第十九條 飯店應(yīng)采用通風(fēng)調(diào)節(jié)裝置,使普通客房和廚房在不用時,可以關(guān)閉或關(guān)小。
第二十條 門窗、冷柜密封良好。
第二十一條 建議企業(yè)開發(fā)、使用可再利用的能源(太陽能供熱裝置、地?zé)岬龋┫到y(tǒng)。
第二十二條 飯店有持續(xù)的可行的節(jié)能方案,有完善的能源計量系統(tǒng)。
第二十三條 建議飯店安裝樓宇自動化控制系統(tǒng)。
環(huán)境保護
第二十四條 飯店污水排放、鍋爐煙塵排放、廚房廢氣排放、環(huán)境噪音與振動的控制、公共區(qū)域室內(nèi)空氣質(zhì)量、客房內(nèi)空氣質(zhì)量應(yīng)達到國家或地方相關(guān)標準。
第二十五條 洗滌、洗浴用品都為環(huán)保產(chǎn)品,使用和用量有合理規(guī)定。
第二十六條 紙巾與廁所用紙由非氯漂白的紙制成。
第二十七條 飯店四周應(yīng)綠化。有條件的飯店屋頂進行綠化。
第二十八條 使用環(huán)保的化肥、殺蟲劑和除草劑。
第二十九條 鍋爐使用油、氣等清潔燃料,減少污染排放。
第三十條 使用環(huán)保型冷氣機組、空調(diào)器、冰箱、滅火器材。
垃圾管理
第三十一條 在所有可能的區(qū)域建立垃圾收集以便回收利用,至少按可回收、不可回收分為兩類。建議企業(yè)按照下列最細化的標準分類:紙、紙板、玻璃、陶瓷、循環(huán)利用瓶、有機垃圾(食品)、金屬、塑料、其它垃圾、危險性垃圾(廢電池、廢日光燈管、化學(xué)物質(zhì)、醫(yī)療垃圾等),并由有國家認可資格的機構(gòu)回收。
第三十二條 建議建立危險性垃圾(廢電池、廢日光燈管、化學(xué)物質(zhì)、醫(yī)療垃圾等)的專用回收點,并由有國家認可資格的機構(gòu)回收。
第三十三條 食品垃圾、廚房垃圾采用獨立容器包裝處理。
第三十四條 將有機垃圾進行無害化處理。
第三十五條 垃圾房封閉,設(shè)置合理,保持整潔、衛(wèi)生,有足夠的容量,建議溫度控制在12°以下。
第三十六條 采用可降解的垃圾袋。
第三十七條 出售商品時采用可降解的包裝物。
綠色客房
第三十八條 客房內(nèi)張貼或備有火災(zāi)疏散示意圖、飯店消防安全程序,以指導(dǎo)客人在發(fā)生緊急情況時如何處理,建議通過內(nèi)部閉路電視等直觀方式進行宣傳。
第三十九條 客房樓層設(shè)置合理有效的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)。
第四十條 客房內(nèi)應(yīng)合理有效地裝置和配備煙霧報警裝置、自動噴淋裝置、客用防毒面具。
第四十一條 客房內(nèi)有償或無償提供的飲料、食品應(yīng)安全合格,包裝完好。
第四十二條 客房內(nèi)采用環(huán)保裝飾材料裝修。
第四十三條 客房內(nèi)提供客用保險箱。
第四十四條 客房門安裝外窺鏡、防盜鏈,裝置公安部門規(guī)定的磁卡鎖。
第四十五條 客房內(nèi)的電源插座、開關(guān)為安全插座、安全開關(guān),且安裝或放置安全合理。
第四十六條 客房內(nèi)的家具及其它固定物擺放牢固、合理。
第四十七條 衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)有防滑墊、防滑磚、防滑桿等防護措施。
第四十八條 客房地面鋪設(shè)整齊,無明顯邊縫、凹凸。
第四十九條 定期清理或維護房間內(nèi)的地毯、沙發(fā)、窗簾、墻壁、地板、吊頂?shù)?,保持清潔,遇殘破的?yīng)及時更換。對地毯、窗簾、沙發(fā)和床墊等定期進行除螨處理。
第五十條 客房新風(fēng)系統(tǒng)獨立設(shè)計,設(shè)計合理,維護良好。
第五十一條 封閉狀態(tài)下客房內(nèi)無異味。
第五十二條 客房內(nèi)墻壁、門窗隔音良好。
第五十三條 客房內(nèi)的濕度、溫度根據(jù)當?shù)貧夂蚝侠碚{(diào)控。
第五十四條 房間內(nèi)擺放有益人體健康的綠色植物。
第五十五條 客房提供安全、健康的飲用水或瓶裝水。
第五十六條 客房內(nèi)燈光布置合理,有充足、可調(diào)節(jié)的光源。
第五十七條 客房內(nèi)能根據(jù)客人的個性要求提供臥具。
第五十八條 提供適當比例的無煙客房或無煙樓層。
第五十九條 毛巾、浴巾、睡袍等客用針棉織品應(yīng)保持適度的蓬松柔軟,殘舊的應(yīng)及時更換。
第六十條 房間的一次性用品和客用棉織品按顧客意愿更換。建議采用一客一換。
第六十一條 雙人房間客用品建議用兩種顏色進行區(qū)別。
第六十二條 應(yīng)取消或改變塑料擦鞋盒、不可降解的洗衣袋等一次性塑料包裝袋和用品,改用可再循環(huán)或可降解的材料來包裝。
第六十三條 為保護有限的森林資源,客房用品應(yīng)減少過度的紙制包裝。