過(guò)去，在滬工作的人才辦理外國(guó)人工作許可、居住證積分等事務(wù)，總要抱著材料一趟趟跑到窗口排隊(duì)、審核，一旦材料不全就得從頭再來(lái)。如今，“無(wú)否決窗口”解決了這一難題。只要事先在網(wǎng)上經(jīng)過(guò)預(yù)審流程，到窗口提交材料便可一次受理，絕不否決。昨天，“無(wú)否決”人才服務(wù)辦理窗口在楊浦國(guó)際雙創(chuàng)人才基地啟動(dòng)，并開(kāi)發(fā)出“人才e 點(diǎn)通”網(wǎng)上平臺(tái)，為海內(nèi)外人才在楊浦居留、工作、居住等方面提供一站式標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。

網(wǎng)上預(yù)審不見(jiàn)面，窗口受理無(wú)否決

打開(kāi)楊浦的“人才e點(diǎn)通”網(wǎng)上平臺(tái)申請(qǐng)初審類(lèi)業(yè)務(wù)，一份詳細(xì)的申請(qǐng)材料清單馬上出現(xiàn)在眼前。申請(qǐng)人可根據(jù)藍(lán)色模板填寫(xiě)申請(qǐng)表，上傳材料后平臺(tái)會(huì)針對(duì)材料情況提供在線輔導(dǎo)，生成一份個(gè)性化清單，讓申請(qǐng)人對(duì)著清單補(bǔ)全材料。一旦預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)，申請(qǐng)人就可預(yù)約時(shí)間，到窗口提交材料，一次受理完成。

“過(guò)去辦理人才事務(wù)都要跑到窗口提交材料，缺材料或不符合條件就要被打回去。而在窗口和工作人員交流時(shí)，有時(shí)會(huì)因材料要求記得不清楚，補(bǔ)材料就要跑好幾次?！币晃婚L(zhǎng)期為單位員工辦理人才事務(wù)的人事對(duì)此深有感觸。“現(xiàn)在有了預(yù)審環(huán)節(jié)，在線提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo)，功課做在前頭，到窗口一次就把材料交齊了?！?/p>

“申請(qǐng)人通過(guò)網(wǎng)上初審環(huán)節(jié)可以事先把該準(zhǔn)備的材料都備好，通過(guò)預(yù)審才能預(yù)約到窗口提交，這樣在窗口就不會(huì)因材料不全而被拒?！睏钇謬?guó)際雙創(chuàng)人才基地相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，要做到“無(wú)否決”，前提是要有高效的線上預(yù)審制度，使得線下窗口再?zèng)]有否決的必要。

人才服務(wù)不用來(lái)，登記輪候無(wú)否決

對(duì)于服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)，如人才公寓申請(qǐng)等，則全部實(shí)現(xiàn)在線辦理。在線打開(kāi)一張人才公寓申請(qǐng)表，對(duì)照藍(lán)色模板填寫(xiě)和上傳材料，申請(qǐng)表便進(jìn)入單位審核環(huán)節(jié)，然后再通過(guò)人才中心、公租房公司等審核、復(fù)核，整個(gè)申請(qǐng)過(guò)程便完成了。

如果遇到申請(qǐng)材料有缺漏，只要不是核心件，申請(qǐng)人可填寫(xiě)一張補(bǔ)充材料“承諾書(shū)”，人才中心會(huì)先予以通過(guò)申請(qǐng)，讓申請(qǐng)人在看房或簽合同時(shí)把材料帶來(lái)補(bǔ)全?！吧暾?qǐng)人才公寓的人才都是急著入住的，適當(dāng)靈活的措施能讓申請(qǐng)人及時(shí)入住?！比瞬呕氐拇翱诠ぷ魅藛T說(shuō)。

近年來(lái)，楊浦各類(lèi)人才服務(wù)辦理需求量日益增長(zhǎng)。去年一年，楊浦共頒發(fā)3758張外國(guó)人工作許可證，為20206人辦理居住證積分，為748人辦理居住證轉(zhuǎn)本市戶(hù)籍，為107人辦理人才引進(jìn)落戶(hù)，為區(qū)域內(nèi)232家單位的458名緊缺人才受理審核人才公寓申請(qǐng)。面對(duì)較大的人才基數(shù)，楊浦創(chuàng)新推出簡(jiǎn)化的人才服務(wù)辦理流程，將進(jìn)一步推動(dòng)區(qū)域內(nèi)高層次人才的集聚。

據(jù)了解，“無(wú)否決窗口”正式啟動(dòng)后，將在國(guó)際雙創(chuàng)人才基地一樓建成國(guó)際人才服務(wù)專(zhuān)窗，二樓設(shè)置展示中心、服務(wù)窗口、創(chuàng)業(yè)平臺(tái)和人才天地四大區(qū)域，采用“并聯(lián)受理、聯(lián)動(dòng)審批、服務(wù)創(chuàng)新、事權(quán)改革”的服務(wù)模式，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)人才服務(wù)“零距離”。