6月1日，市商務委秘書長顧嘉禾在媒體通氣會上透露，本市正在加緊制定《上海市電子商務“十二五”發(fā)展專項規(guī)劃》，將通過一系列政策引導、投融資體系的支撐，把上海打造成國家電子商務示范城市。

據(jù)統(tǒng)計，本市電子商務交易額2002年為253.86億元，2009年已達到3250億元，上升了近13倍。電子商務交易額占全市商品銷售總額的比重也從2002年的2.78%上升至2009年的10.16%，網(wǎng)上購物占全市消費品零售總額的比重從2003年的1.99%上升至2009年的5.02%，電子商務交易額占全市GDP的比重從2002年的4.69%上升至2009年的21.81%。

電子商務推動了電子支付業(yè)的發(fā)展。截至目前本市提供網(wǎng)上支付業(yè)務的銀行業(yè)金融機構(gòu)共計28家，已登記的特定非金融機構(gòu)76家，是國內(nèi)特定非金融機構(gòu)數(shù)量最多的地區(qū)。上海市網(wǎng)上支付的企業(yè)數(shù)達28萬戶以上，個人達767萬戶以上，2009年上海市個人客戶的網(wǎng)上支付交易規(guī)模達2億筆，結(jié)算金額達1.6萬億，其中有3%的網(wǎng)上支付與網(wǎng)絡購物相關。

本市將從六大領域推動電子商務的發(fā)展：鼓勵市、區(qū)大型商貿(mào)流通企業(yè)觸網(wǎng)，實現(xiàn)實體店和網(wǎng)上商店有機相融；鼓勵中小流通企業(yè)和老字號企業(yè)進入網(wǎng)絡購物。以政府引導資金的方式，扶持中小流通企業(yè)通過第三方技術(shù)服務平臺進行網(wǎng)上銷售相關技術(shù)改造與管理升級，重點推動南京路、淮海路、四川路商業(yè)街和上海老字號及名牌商品的網(wǎng)上銷售?！笆濉逼陂g，培育和扶持2～3家服務于以網(wǎng)絡購物為主的電子商務，完善網(wǎng)絡購物的物流支撐體系。同時，本市還將積極探索依托網(wǎng)絡購物平臺的內(nèi)外貿(mào)融合發(fā)展，大力推進網(wǎng)絡購物社會誠信體系建設以及培育和引進網(wǎng)絡購物人才。